為加強公司用水設(shè)計、報裝管理工作,實現(xiàn)管理過程的規(guī)范化,簡化用戶辦理程序,提高服務(wù)效率,特制定本辦法。
(一)報裝辦負責受理用戶用水申請。用戶填寫《用水報裝會審表》,提交由城市規(guī)劃部門批準的建筑平面位置地形圖、給水圖紙及相關(guān)技術(shù)資料。用戶若需技術(shù)咨詢,由技術(shù)部門負責受理。
(二)報裝辦接到用戶用水申請后,對初審可行的用戶每周三組織報裝辦、技術(shù)部、二供辦、工程公司等部門進行現(xiàn)場勘察、會審,對用水戶的內(nèi)部給水系統(tǒng)進行檢查,并由各相關(guān)部門簽屬意見。
(三)所有相關(guān)部門在《圖審意見表》上簽字同意后,技術(shù)部下達《施工設(shè)計通知單》;工程公司在接到《施工設(shè)計通知單》10個工作日內(nèi)完成施工設(shè)計。
(四)技術(shù)部負責設(shè)計審查并組織,工程公司做好施工技術(shù)交底,簽屬施工協(xié)議,委派施工現(xiàn)場管理員現(xiàn)場監(jiān)理。
(五)工程公司按設(shè)計圖紙要求組織施工,竣工后清理現(xiàn)場進行管網(wǎng)沖洗、打壓,并通知水質(zhì)中心進行水質(zhì)檢測,水質(zhì)中心水質(zhì)檢測合格后通知工程公司,工程公司在每周三前兩日內(nèi)向報裝辦提交驗收申請,并向技術(shù)部、二供辦等部門提交帶坐標竣工圖紙等工程竣工相關(guān)資料。
(六)報裝辦負責對具備驗收條件的工程組織技術(shù)部、監(jiān)察中隊、計量處、客服中心、二供辦、工程公司對水表、閥門、管網(wǎng)安裝等情況進行工程驗收,驗收合格后各相關(guān)部門簽屬《工程驗收意見單》,涉及遠傳水表的驗收,由計量中心和客服中心共同進行,分工負責。計量中心主要負責監(jiān)督工程施工方的水表安裝是否符合公司水表安裝標準(詳見報裝前提供資料);客服中心主要負責遠傳水表相關(guān)信息的錄入和水表抄錄設(shè)備的現(xiàn)場調(diào)試。對于公司入戶收費的用戶,在驗收前,由用戶到報裝辦錄入信息(詳見報裝前提供資料),信息錄入完成,將信息對接到抄表器。
(八)報裝辦收到全部簽字蓋章的《工程驗收意見單》后,確定用戶用水性質(zhì)和用水價格,并通知客服中心與用戶簽訂《供水合同》,由客服中心負責登記上賬,工程公司安裝水表供水。